-
প্রশ্ন ১: আপনি কি উৎপাদনকারী নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?
+
এ: আমরা মিকি অ্যাপারেল (MIQI Apparel), ওয়ার্কআউট ও যোগার পোশাক প্রস্তুতকারক একটি প্রতিষ্ঠান। আমরা মূলত যোগা ব্রা, যোগা প্যান্ট, যোগা শর্টস, ট্যাঙ্ক টপ, জ্যাকেট, হুডি, জগিং প্যান্ট, লেগিংস ইত্যাদির মতো বিভিন্ন ধরনের ওয়ার্কআউট পোশাক তৈরি করে থাকি। আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ গুণমান এবং নিখুঁত কারুকার্যের পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম।
-
প্রশ্ন ২: কাপড়ের রঙ কি বিবর্ণ হয়ে যাওয়ার সমস্যা হবে?
+
না, বড় আকারে উৎপাদনের আগে আমরা কাপড়ের প্রতিটি ব্যাচের মান নিশ্চিত করার জন্য সেগুলোর গুণমান পরীক্ষা (QC) করে থাকি।
-
প্রশ্ন ৩: আপনাদের মেধাস্বত্ব নীতি কী?
+
এ: আমরা আমাদের গ্রাহকদের মেধাস্বত্ব, যেমন—ডিজাইন, লোগো, আর্টওয়ার্ক, টুলিং, নিজেদের নমুনা ইত্যাদি সুরক্ষার জন্য সর্বদা কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকি।
-
প্রশ্ন ৪: সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?
+
এ: নমনীয় সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) গ্রহণযোগ্য, যা ১০০ পিস পর্যন্ত কমানো যেতে পারে।
-
প্রশ্ন ৫: আমি কি পণ্যগুলিতে আমার ডিজাইন লোগো যুক্ত করতে পারি?
+
অবশ্যই, আমরা হিট ট্রান্সফার, সিল্ক-স্ক্রিন প্রিন্টিং, সিলিকন জেল ইত্যাদির মাধ্যমে লোগো প্রিন্ট করতে পারি। অনুগ্রহ করে আপনার লোগোটি আগে থেকে জানিয়ে দিন। এছাড়াও, আমরা আপনার নিজস্ব হ্যাংট্যাগ, পলিব্যাগ, কার্টন ইত্যাদিও কাস্টমাইজ করে দিতে পারি।
-
প্রশ্ন ৬: আমি কি কাস্টমাইজড ডিজাইন করতে পারি?
+
এ: হ্যাঁ, আমরা ফরমায়েশি পরিষেবা দিয়ে থাকি। OEM এবং ODM স্বাগত, এবং কাস্টমাইজড ডিজাইন/লোগো/সাইজ/রঙ/প্যাকেজ ইত্যাদি সরবরাহ করা হয়।
-
প্রশ্ন ৭: আপনাদের নমুনা নীতি এবং সরবরাহের সময়সীমা কী?
+
আপনি আমাদের আপনার ডিজাইন আর্টওয়ার্ক এবং নির্দিষ্ট কাপড়ের চাহিদা জানাতে পারেন। অথবা বিভিন্ন স্টাইলের ছবি দিতে পারেন, তাহলে আমরা প্রথমে আপনার জন্য নমুনা তৈরি করে দেব।
নমুনা ফি: ৩০ মার্কিন ডলার/পিস, নমুনা তৈরির সময়: ৭ কার্যদিবস।
বাল্ক অর্ডারের ক্ষেত্রে স্যাম্পল ফি ফেরতযোগ্য। সমস্ত বিবরণ নিশ্চিত হওয়ার পর স্যাম্পল তৈরি করতে প্রায় এক সপ্তাহ সময় লাগে। নতুন স্যাম্পল তৈরির চার্জ ফেরতযোগ্য, যার অর্থ হলো আমরা আপনার বাল্ক অর্ডারে (প্রতি ডিজাইন ও প্রতি রঙের ৩০০ পিস) তা ফেরত দেব।
-
প্রশ্ন ৮: বাল্ক ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় সময় কত?
+
এ: সমস্ত বিবরণ নিশ্চিত হওয়ার পর ১৫-৩৫ দিন সময় লাগে।
-
প্রশ্ন ৯: আমাদের পণ্যের মান নিয়ে চিন্তিত?
+
এ: বৃহৎ পরিসরে উৎপাদনের আগে, আপনার নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা বিনামূল্যে প্রাক-উৎপাদন নমুনা সরবরাহ করব। এবং আমরা নিশ্চিত করব যে বৃহৎ পরিসরের উৎপাদনের প্রতিটি খুঁটিনাটি প্রাক-উৎপাদন নমুনার মতোই থাকে।
আমরা বুঝি যে গুণমানই আপনার মুনাফাকে প্রভাবিত করার মূল কারণ, তাই যেকোনো অপ্রয়োজনীয় অতিরিক্ত খরচ কমানোর জন্য আমরা কাঁচামাল, কারুকার্য, তৈরি পণ্য এবং প্যাকেজিং থেকে শুরু করে প্রতিটি পণ্যের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ায় শতভাগ মান নিয়ন্ত্রণ (QC) পরিদর্শন করে থাকি।
-
প্রশ্ন ১০: আপনাদের অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?
+
আমাদের পেমেন্টের মাধ্যমগুলো হলো টি/টি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম, ট্রেড অ্যাসুরেন্স। পেপ্যাল শুধুমাত্র স্যাম্পল অর্ডারের জন্য উপলব্ধ।
-
প্রশ্ন ১১: ডেলিভারি কেমন হবে?
+
এ: এই সমস্যাটি বেশ কিছু গ্রাহকের জন্য উদ্বেগের কারণ। ছোট প্যাকেজের ক্ষেত্রে, আমরা ডিএইচএল/ইউপিএস/ফেডেক্স ইত্যাদির মতো দ্রুততম এক্সপ্রেস পরিষেবার সুপারিশ করি। বড় আকারের অর্ডারের জন্য, জরুরি না হলে সমুদ্রপথে পরিবহন একটি সাশ্রয়ী বিকল্প হবে।
-
প্রশ্ন ১২: শিপিং খরচ কত?
+
এ: শিপিং খরচ বিভিন্ন শিপিং পদ্ধতি এবং চূড়ান্ত ওজনের উপর নির্ভর করে। অনুগ্রহ করে আপনার স্টাইল ও পরিমাণ জানাতে আমাদের আন্তর্জাতিক বিক্রয় বিভাগে যোগাযোগ করুন, এরপর আপনাকে একটি আনুমানিক মূল্য জানানো হবে।
-
প্রশ্ন ১৩: উৎপাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় কত?
+
সাধারণত, স্যাম্পলিংয়ের জন্য প্রায় ৫-৭ কার্যদিবস এবং বাল্ক প্রোডাকশনের জন্য ২০-২৫ কার্যদিবস সময় লাগে।
-
প্রশ্ন ১৪: বাল্ক অর্ডারে কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য থাকলে, কীভাবে ব্যবস্থা নিতে হবে?
+
এ: আমরা আমাদের পণ্যের গুণমানের জন্য দায়বদ্ধ। যদি আপনি কোনো পণ্যকে অযোগ্য বলে মনে করেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি সম্পর্কে স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও আমাদের প্রদান করুন। আমরা বিষয়টি যাচাই করে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করব। আমরা আপনাকে কিছু পণ্য পুনরায় পাঠিয়ে দেব অথবা আপনার পরবর্তী অর্ডার থেকে সংশ্লিষ্ট মূল্য কেটে নেব।